HR-воронка в amoCRM: найм как процесс продаж

Групповые собеседования съедают время HR, если каждый отклик с hh.ru обрабатывать вручную. HR-воронка в amoCRM ведёт кандидата от заявки до Zoom: анкета, проверка критериев, приглашение и напоминание идут автоматически. HR подключается уже на встрече.

Зачем это отделу и кассе

Воронка фиксирует факт: кто, какой шаг, до какого срока. Перенос, реанимация и повторная продажа идут отдельными этапами, не комментарием.

Прогноз смешивает холодные и оплаченные сделки. Касса видит, где заявка стала деньгами, а где зависла. Реклама не кормит мёртвый этап.ru.

Если каналов несколько, смотрите ориентир сметы.

Что остаётся в сделке

Три сделки на приёмке

1. Этап означает один факт, менеджеры называют его одинаково.
2. Отказ записан причиной, не пустым закрытием.
3. Зависшая сделка видна по сроку на этапе.

Тема «HR-воронка в amoCRM: найм как процесс продаж» начинает приносить деньги, когда источник и следующий шаг заполнены до конца смены.

Как проходит смена

Утро по теме «HR-воронка в amoCRM: найм как процесс продаж» начинается с фильтра, не с опроса в чате. Перенос, реанимация и повторная продажа идут отдельными этапами, не комментарием.

Днём менеджер остаётся в карточке. Воронка фиксирует факт: кто, какой шаг, до какого срока. Пустой след видно сразу, спорить «я уже написал клиенту» нечем.

К вечеру касса видит, где заявка стала деньгами, а где зависла. Реклама не кормит мёртвый этап.

Кто за что отвечает

Менеджер ведёт HR-воронка в amoCRM из сделки: следующий шаг, ответ клиенту, причина если шаг сорвался.

РОП смотрит очередь и спорные карточки. РОП склеивает правду из чатов.

Интегратор на приёмке прогоняет три живые ситуации и отдаёт чеклист. Дальше правки полей делает администратор аккаунта, не «кто свободен в Telegram».

Первый день запуска

В первый день оставляем один путь HR-воронка в amoCRM: новая заявка, повтор того же контакта, передача живому менеджеру.

Поле и ответственный заполнены до роботов. Иначе этапы называются по-разному у каждого менеджера. «Успех» значит что угодно.

Запуск считаем состоявшимся, когда РОП сам открыл фильтр и нашёл тестовую сделку. Пока фильтра нет, картина прежняя: прогноз смешивает холодные и оплаченные сделки.

Что открыть на планёрке

Хватает трёх карточек по теме «HR-воронка в amoCRM: найм как процесс продаж»: новая заявка, повтор того же контакта, срыв шага.

Перенос, реанимация и повторная продажа идут отдельными этапами, не комментарием.

HR-воронка в amoCRM уже должен лежать в ленте. Если менеджер рассказывает статус по памяти, связка ещё не в работе.

Где смотреть деньги

Касса видит, где заявка стала деньгами, а где зависла. Реклама не кормит мёртвый этап.

Фильтр «нет следующего шага» к концу смены должен пустеть. Иначе «HR-воронка в amoCRM: найм как процесс продаж» остаётся текстом, а выручка считается по чатам.

Премию и бюджет канала сверяйте с этими же полями. Вторая таблица в стороне снова разведёт отдел и кассу.

Зачем это отделу продаж

Найм без воронки выглядит как хаос в мессенджерах: кто заполнил анкету, кого отсеяли, кому отправили ссылку на Zoom. При ежедневных групповых собеседованиях ручной контроль ломается. Сценарий держит путь кандидата в amoCRM и снимает с HR рутину до встречи.

Как устроен сценарий

1. Кандидат откликается на вакансию на hh.ru.
2. В amoCRM сразу создаётся сделка; данные из резюме пишутся в карточку контакта и сделки.
3. Кандидату уходит приветствие с благодарностью, ответственному ставится задача о новой сделке.
4. Кандидат получает ссылку на анкету. Набор полей зависит от вакансии — для разных ролей анкеты разные.
5. После заполнения ответы пишутся в карточку, кандидату приходит подтверждение, что анкета принята.
6. Бот сверяет ответы с критериями (например, возраст). Если кандидат не проходит — отказ уходит на hh.ru автоматически, сделка отсеивается.
7. Если кандидат проходит — бот благодарит и приглашает на собеседование. После подтверждения отправляет дату, время и ссылку на Zoom, двигает сделку на следующий этап.
8. В день собеседования бот ещё раз напоминает о времени и повторно шлёт ссылку на подключение.

Воронку и поля под найм собирают в настройке amoCRM и отраслевых решениях. Запуск под ключ — внедрение amoCRM или кейсы. Смежное: анкеты и HR, callback для найма.

Что получает команда

HR не гоняет кандидатов до Zoom вручную. В карточке видны анкета, этап и подтверждение встречи. На групповое собеседование в 14:00 приходят только прошедшие автоотсев.

Как проверить, что сценарий работает

1. Создайте тестовый отклик с hh.ru и убедитесь, что сделка и контакт появились с данными резюме.
2. Проверьте, что ушли приветствие и ссылка на анкету, а ответственному создалась задача.
3. Заполните анкету «проходными» данными — ответы в карточке, этап двигается, приходит приглашение на собеседование.
4. Заполните вторую анкету с нарушением критерия (например, возраст) — на hh.ru уходит автоотказ, сделка отсеивается.
5. Подтвердите встречу на тестовом кандидате: в сообщении есть дата, время и Zoom; в день собеседования приходит повторное напоминание со ссылкой.

Частые вопросы

Можно ли делать разные анкеты под разные вакансии? Да. Набор полей в анкете задают под конкретную роль — диспетчер, водитель и другие вакансии не обязаны совпадать.

Кто пишет отказ неподходящему кандидату? Бот. После сверки с критериями отказ уходит на hh.ru автоматически, без ручного сообщения HR.

Что остаётся на человеке? Подключиться к Zoom на групповое собеседование. Взаимодействие до записи на встречу сценарий ведёт сам.

Нужен ли WhatsApp или другой канал? В разборе кандидату уходят сообщения со ссылками на анкету и Zoom. Канал подключают к amoCRM так, чтобы переписка оставалась в карточке.

Как не забыть про встречу в день собеседования? Бот в день встречи повторно пишет дату, время и ссылку на Zoom и двигает сделку по этапам воронки найма.