Сергей · Аналитика и контур РОПа · 27.09.2026
Анкеты и HR-воронка: найм без Excel в amoCRM
HR-воронка в amoCRM: отклик с hh.ru, анкета, автоотсев по критериям, запись на собеседование в Zoom и напоминания кандидату.
HR-воронка с анкетами в amoCRM обрабатывает отклики с hh.ru, квалифицирует кандидатов по критериям и записывает на собеседование. До встречи в Zoom рекрутеру не нужно вручную гонять переписку и Excel.
Зачем это отделу и кассе
В воронке остаётся след касания. Повторная продажа начинается с истории, не с нуля. До этого работа отдела видна в чатах. В CRM карточка пустая или врёт.
Фильтр показывает зависшее до планёрки, не после жалобы клиента. Реклама и премии считаются по ощущению.ru не живут только в кабинете площадки.
| Как сейчас | После настройки | |
|---|---|---|
| Зачем | Работа отдела видна в чатах. В CRM карточка пустая или врёт. | Анкеты и HR-воронка оставляет в сделке ответственного, срок и следующий шаг. |
| Смена | РОП собирает статус обзвоном менеджеров. | Фильтр показывает зависшее до планёрки, не после жалобы клиента. |
| Касса | Реклама и премии считаются по ощущению. | В воронке остаётся след касания. Повторная продажа начинается с истории, не с нуля. |
Если каналов несколько, смотрите ориентир сметы.
Что остаётся в сделке
| Что остаётся в сделке | Кто заполняет | Зачем кассе |
|---|---|---|
| Ответственный | Правило распределения | Заявка не лежит в общей куче |
| Следующий шаг | Задача со сроком | Сделка не молчит |
| Источник | Поле | Канал виден в воронке |
| История | Лента сделки | Повторное касание не с нуля |
Три сделки на приёмке
- Живая заявка создаёт одну сделку с ответственным.
- Следующий шаг стоит задачей, не фразой в чате.
- РОП находит карточку фильтром.
«Анкеты и HR-воронка: найм без Excel в amoCRM» держится на повторных касаниях: историю не ищут в другом кабинете.
Как проходит смена
Утро по теме «Анкеты и HR-воронка: найм без Excel в amoCRM» начинается с фильтра, не с опроса в чате. Фильтр показывает зависшее до планёрки, не после жалобы клиента.
Днём менеджер остаётся в карточке. Анкеты и HR-воронка оставляет в сделке ответственного, срок и следующий шаг. Пустой след видно сразу, спорить «я уже написал клиенту» нечем.
К вечеру в воронке остаётся след касания. Повторная продажа начинается с истории, не с нуля.
Кто за что отвечает
Менеджер ведёт Анкеты и HR-воронка из сделки: следующий шаг, ответ клиенту, причина если шаг сорвался.
РОП смотрит очередь и спорные карточки. РОП собирает статус обзвоном менеджеров.
Интегратор на приёмке прогоняет три живые ситуации и отдаёт чеклист. Дальше правки полей делает администратор аккаунта, не «кто свободен в Telegram».
Первый день запуска
В первый день оставляем один путь Анкеты и HR-воронка: новая заявка, повтор того же контакта, передача живому менеджеру.
Поле и ответственный заполнены до роботов. Иначе работа отдела видна в чатах. В CRM карточка пустая или врёт.
Запуск считаем состоявшимся, когда РОП сам открыл фильтр и нашёл тестовую сделку. Пока фильтра нет, картина прежняя: реклама и премии считаются по ощущению.
Что открыть на планёрке
Хватает трёх карточек по теме «Анкеты и HR-воронка: найм без Excel в amoCRM»: новая заявка, повтор того же контакта, срыв шага.
Фильтр показывает зависшее до планёрки, не после жалобы клиента.
Анкеты и HR-воронка уже должен лежать в ленте. Если менеджер рассказывает статус по памяти, связка ещё не в работе.
Зачем это отделу продаж
Массовый найм без CRM превращается в таблицы и личные чаты. Отклики с hh.ru теряются, неподходящих кандидатов отсеивают поздно, ссылки на Zoom шлют вручную. Контур «отклик → анкета → критерии → встреча» держит статус в карточке и снимает рутину с HR.
Как устроен сценарий
Кандидат откликается на hh.ru. В amoCRM сразу создаётся сделка, данные резюме пишутся в карточку контакта. Кандидату уходит приветствие, ответственному — задача о новой сделке, затем ссылка на анкету.
Анкета под конкретную вакансию: набор полей различается. После заполнения ответы попадают в карточку, кандидату приходит подтверждение, что анкета принята.
Бот сверяет ответы с критериями (например, возрастной диапазон). Несоответствие — автоотсев и отказ на hh.ru. Прошедшим бот благодарит и приглашает на собеседование.
После подтверждения кандидату уходят дата, время и ссылка на Zoom, сделка двигается на следующий этап. В день встречи бот снова напоминает про время и присылает ссылку. HR подключается к Zoom; до этого взаимодействие с кандидатом ведёт сценарий.
Что получает команда
- Отклики с hh.ru не живут только в кабинете площадки.
- Неподходящие анкеты отсекаются до слота собеседования.
- Рекрутер тратит время на встречу, а не на рассылку ссылок.
База: настройка amoCRM и отраслевые решения. Контур под ключ: внедрение amoCRM или кейсы. Смежное: HR-воронка, квалификация через анкеты, такси: воронка найма.
Как проверить, что сценарий работает
- Создайте тестовый отклик с hh.ru (или сделку с тем же источником).
- Проверьте приветствие, задачу HR и ссылку на анкету.
- Заполните анкету с данными вне критериев — должен уйти автоотказ.
- Заполните подходящую анкету — приглашение на собеседование и этап.
- Подтвердите слот и проверьте Zoom-ссылку плюс напоминание в день встречи.
Частые вопросы
Анкета одна на все вакансии? Нет. Под каждую вакансию свой набор полей и критериев отсева.
Отказ уходит только в amoCRM или и на hh.ru? В сценарии отказ уходит и кандидату на hh.ru, чтобы не оставлять «висящий» отклик.
Нужен ли Zoom обязательно? Нужна ссылка на онлайн-встречу. Zoom — пример; можно подставить другой сервис.
Что делает HR вручную? Подключается на собеседование и ведёт этапы после встречи. До записи сценарий закрывает рутину.
С чего начать? С одной вакансии, одной анкеты и двух тестовых кандидатов (проход / отсев). Каталог: /integracii.
Настраивает команда ProfitSales — официальный партнёр amoCRM. Примеры проектов: кейсы внедрения.