Автообъединение дублей контактов в amoCRM

Два менеджера звонят одному клиенту. Виджет находит дубль и объединяет карточки с приоритетом полей и примечанием об изменениях.

Зачем это отделу продаж

Меньше спама клиенту, чище база, премии не считаются дважды.

PDF: contact-merged.pdf.

Как устроен сценарий

1. Установка, приоритет полей, пользовательские ключи поиска.
2. Исключения и объединение блоками.
3. Обучение и контроль первых прогонов.

Как проверить

1. Создайте два контакта с одним телефоном — слились.
2. В примечании — что изменилось.

Частые вопросы

Ручной чеклист? Да — дедупликация.