Ирина · Интеграции и каналы заявок · 19.10.2026
Ветклиника: приём в клинике
Ветклиника: приём в клинике. Администратор фиксирует поля «питомец, врач и слот» на шаге «приём врача». Руководитель утром смотрит фильтр «записи без врача».
Хозяин привозит питомца на приём. Администратор пишет в сделку поля: питомец, врач и слот. Шаг «приём врача» проходит в кабинете клиники.
Зачем это отделу и кассе
Оплата остаётся на месте. Пока поля «питомец, врач и слот» лежат в чате, касса видит деньги без карточки, а следующий «приём врача» не стоит датой.
| Как сейчас | После настройки | |
|---|---|---|
| Зачем | Итог «приём врача» остаётся в переписке. Поля «питомец, врач и слот» в сделку не попадают. | В сделке стоят питомец, врач и слот. Следующий шаг имеет дату. |
| Смена | Администратор держит визит в памяти. | Задача на «приём врача» закрывается только с заполненными полями. |
| Касса | Оплата «оплаченный приём» лежит отдельно от визита. | Сумма стоит в той же сделке, что и визит. |
Как проходит смена
Утром администратор открывает фильтр «записи без врача». В течение смены пишет итог «приём врача» в ленту сделки. Вечером в воронке остаются визиты с датой следующего шага.
Руководитель в конце дня открывает фильтр «записи без врача» и сверяет его со сменой.
Что проверить на приёмке
- Тестовый визит создаёт сделку с полями: питомец, врач и слот.
- Повторный телефон клиента не создаёт вторую сделку.
- Без даты на «приём врача» сделка остаётся в фильтре «записи без врача».
Куда это складывается в проекте
Такой контур собирают вместе с воронкой, правами и каналом «карты и звонок». Состав работ и оценка срока лежат на странице настройка полей и задач. Лицензию amoCRM компания оплачивает отдельно от запуска.
Настраивает команда ProfitSales — официальный партнёр amoCRM. Примеры проектов: кейсы внедрения.