Ирина · Интеграции и каналы заявок · 23.10.2026
Клининг: выезд в сделке
Клининг: диспетчер ведёт поля «объект, площадь и окно приезда» до шага «осмотр объекта». Руководитель утром смотрит фильтр «осмотры без смены». Сумма в сделке.
«Осмотр объекта» в клининге проходит на объекте. Диспетчер возвращается и записывает в ту же сделку поля: объект, площадь и окно приезда.
Зачем это отделу и кассе
Выезд без полей не становится сделкой. Клиент ждёт решение, диспетчер везёт цифры в мессенджере. Пока нет «договор на уборку», объект для руководителя не существует.
| Как сейчас | После настройки | |
|---|---|---|
| Зачем | Итог «осмотр объекта» остаётся в переписке. Поля «объект, площадь и окно приезда» в карточку не попадают. | После выезда в сделке заполнены объект, площадь и окно приезда и следующий срок. |
| Смена | Руководитель узнаёт о выезде со слов. | Задача на «осмотр объекта» закрывается только с заполненными полями. |
| Касса | «договор на уборку» считают отдельно от выездов. | Смета после выезда стоит суммой в этой сделке. |
Как проходит смена
До выезда диспетчер ставит задачу с адресом. После возвращает в карточку объект, площадь и окно приезда и предлагает дату решения. Сделка без этих полей остаётся в фильтре «осмотры без смены».
Руководитель в конце дня открывает фильтр «осмотры без смены» и сверяет его со сменой.
Что проверить на приёмке
- Задача на «осмотр объекта» содержит адрес или слот.
- Без полей «объект, площадь и окно приезда» этап после выезда не закрывается.
- Повторный выезд не создаёт новую сделку на тот же телефон.
Куда это складывается в проекте
Такой контур собирают вместе с воронкой, правами и каналом «Авито и сайт». Состав работ и оценка срока лежат на странице настройка полей и задач. Лицензию amoCRM компания оплачивает отдельно от запуска.
Настраивает команда ProfitSales — официальный партнёр amoCRM. Примеры проектов: кейсы внедрения.