Сергей · Аналитика и контур РОПа · 30.10.2026
Автосервис: утро руководителя
Автосервис: мастер-приёмщик ведёт поля «работы, запчасти и слот подъёмника» до шага «запись на ремонт». Просрочка видна руководителю утром. Срок от двух недель.
Руководитель в автосервисе открывает утро с фильтра «записи без запчастей». Он смотрит, у кого нет «запись на ремонт», и не собирает планёрку пересказом чатов.
Зачем это отделу и кассе
Планёрка по памяти пропускает сделки, где уже есть работы, запчасти и слот подъёмника, но нет следующего действия. Касса ждёт «закрытый заказ-наряд», а смена тушит чужие переписки.
| Как сейчас | После настройки | |
|---|---|---|
| Зачем | Утро начинается с вопроса «что по заявкам с канала звонок и Авито». | Фильтр показывает «записи без запчастей» и пустой следующий шаг. |
| Смена | Мастер-приёмщик обещает перезвонить после планёрки. | Просроченная задача назначается заново с датой до обеда. |
| Касса | Прогноз «закрытый заказ-наряд» собирают в таблице перед совещанием. | Сумма в сделке уже стоит. Фильтр не требует отдельной сводки. |
Как проходит смена
Руководитель тратит утро на три списка: просрочка, пустой «запись на ремонт», сделки у «закрытый заказ-наряд» без оплаты. Мастер-приёмщик уходит с планёрки с новыми датами в задачах.
Руководитель в конце дня открывает фильтр «записи без запчастей» и сверяет его со сменой.
Что проверить на приёмке
- Фильтр «записи без запчастей» открывается без ручной выгрузки.
- Сделка с просроченной задачей видна руководителю в общем фильтре.
- После планёрки у каждой такой сделки есть дата «запись на ремонт».
Куда это складывается в проекте
Такой контур собирают вместе с воронкой, правами и каналом «звонок и Авито». Состав работ и оценка срока лежат на странице фильтр просрочек для руководителя. Лицензию amoCRM компания оплачивает отдельно от запуска.
Настраивает команда ProfitSales — официальный партнёр amoCRM. Примеры проектов: кейсы внедрения.