Полина · Внедрение и процесс продаж · 13.10.2026
Ворота: повторная продажа
Ворота: замерщик ведёт поля «проём, автоматика и цвет» до шага «замер проёма». В сделке остаются источник «сайт и Авито» и сумма на шаге «договор на ворота».
Клиент уже покупал в продаже ворот. Замерщик открывает старую сделку и заводит повтор на «договор на ворота». Поля остаются прежними: проём, автоматика и цвет.
Зачем это отделу и кассе
Повтор в новой сделке обнуляет историю. Руководитель видит «нового» клиента и снова платит за прогрев. Маржа повторной продажи выше, но в отчёте она смешивается с первым касанием.
| Как сейчас | После настройки | |
|---|---|---|
| Зачем | Повторный клиент попадает в общую кучу заявок с канала «сайт и Авито». | Повтор связан с прошлой сделкой. В карточке уже есть проём, автоматика и цвет. |
| Смена | Замерщик заново спрашивает проём, автоматика и цвет. | Задача ведёт к «замер проёма» с пометкой, что клиент уже покупал. |
| Касса | Выручка «договор на ворота» не отделена от первой продажи. | РОП фильтрует повторные «договор на ворота» отдельно от новых заявок. |
Как проходит смена
Замерщик раз в неделю смотрит успешные сделки без касания 30 дней. Он ставит задачу на «замер проёма» и пишет, что предлагает в этот раз. Новая карточка появляется только если сменился плательщик.
Руководитель в конце дня открывает фильтр «замеры без автоматики» и сверяет его со сменой.
Что проверить на приёмке
- Повторный номер открывает прошлую сделку с заполненными полями.
- В отчёте повторный «договор на ворота» не сидит в колонке новых заявок.
- Задача на «замер проёма» есть и у повторной сделки.
Куда это складывается в проекте
Такой контур собирают вместе с воронкой, правами и каналом «сайт и Авито». Состав работ и оценка срока лежат на странице ориентир сметы. Лицензию amoCRM компания оплачивает отдельно от запуска.
Настраивает команда ProfitSales — официальный партнёр amoCRM. Примеры проектов: кейсы внедрения.