Полина · Внедрение и процесс продаж · 07.10.2026
Шиномонтаж: повторная продажа
Шиномонтаж: администратор ведёт поля «размер, сезон и складской остаток» до шага «запись на шиномонтаж». Руководитель утром смотрит фильтр «записи без размера».
Клиент уже покупал в шинном центре. Администратор открывает старую сделку и заводит повтор на «оплаченный комплект». Поля остаются прежними: размер, сезон и складской остаток.
Зачем это отделу и кассе
Повтор в новой сделке обнуляет историю. Руководитель видит «нового» клиента и снова платит за прогрев. Маржа повторной продажи выше, но в отчёте она смешивается с первым касанием.
| Как сейчас | После настройки | |
|---|---|---|
| Зачем | Повторный клиент попадает в общую кучу заявок с канала «карты и сайт». | Повтор связан с прошлой сделкой. В карточке уже есть размер, сезон и складской остаток. |
| Смена | Администратор заново спрашивает размер, сезон и складской остаток. | Задача ведёт к «запись на шиномонтаж» с пометкой, что клиент уже покупал. |
| Касса | Выручка «оплаченный комплект» не отделена от первой продажи. | РОП фильтрует повторные «оплаченный комплект» отдельно от новых заявок. |
Как проходит смена
Администратор раз в неделю смотрит успешные сделки без касания 30 дней. Он ставит задачу на «запись на шиномонтаж» и пишет, что предлагает в этот раз. Новая карточка появляется только если сменился плательщик.
Руководитель в конце дня открывает фильтр «записи без размера» и сверяет его со сменой.
Что проверить на приёмке
- Повторный номер открывает прошлую сделку с заполненными полями.
- В отчёте повторный «оплаченный комплект» не сидит в колонке новых заявок.
- Задача на «запись на шиномонтаж» есть и у повторной сделки.
Куда это складывается в проекте
Такой контур собирают вместе с воронкой, правами и каналом «карты и сайт». Состав работ и оценка срока лежат на странице ориентир сметы. Лицензию amoCRM компания оплачивает отдельно от запуска.
Настраивает команда ProfitSales — официальный партнёр amoCRM. Примеры проектов: кейсы внедрения.