Полина · Внедрение и процесс продаж · 08.10.2026
Окна ПВХ: повторная продажа
Окна ПВХ: замерщик ведёт поля «проём, профиль и фурнитура» до шага «замер». Руководитель утром смотрит фильтр «замеры без договора». Запуск идёт по всей России.
Клиент уже покупал в продаже окон. Замерщик открывает старую сделку и заводит повтор на «договор на изготовление». Поля остаются прежними: проём, профиль и фурнитура.
Зачем это отделу и кассе
Повтор в новой сделке обнуляет историю. Руководитель видит «нового» клиента и снова платит за прогрев. Маржа повторной продажи выше, но в отчёте она смешивается с первым касанием.
| Как сейчас | После настройки | |
|---|---|---|
| Зачем | Повторный клиент попадает в общую кучу заявок с канала «реклама и рекомендации». | Повтор связан с прошлой сделкой. В карточке уже есть проём, профиль и фурнитура. |
| Смена | Замерщик заново спрашивает проём, профиль и фурнитура. | Задача ведёт к «замер» с пометкой, что клиент уже покупал. |
| Касса | Выручка «договор на изготовление» не отделена от первой продажи. | РОП фильтрует повторные «договор на изготовление» отдельно от новых заявок. |
Как проходит смена
Замерщик раз в неделю смотрит успешные сделки без касания 30 дней. Он ставит задачу на «замер» и пишет, что предлагает в этот раз. Новая карточка появляется только если сменился плательщик.
Руководитель в конце дня открывает фильтр «замеры без договора» и сверяет его со сменой.
Что проверить на приёмке
- Повторный номер открывает прошлую сделку с заполненными полями.
- В отчёте повторный «договор на изготовление» не сидит в колонке новых заявок.
- Задача на «замер» есть и у повторной сделки.
Куда это складывается в проекте
Такой контур собирают вместе с воронкой, правами и каналом «реклама и рекомендации». Состав работ и оценка срока лежат на странице ориентир сметы. Лицензию amoCRM компания оплачивает отдельно от запуска.
Настраивает команда ProfitSales — официальный партнёр amoCRM. Примеры проектов: кейсы внедрения.