Полина · Внедрение и процесс продаж · 09.10.2026
Кухни: повторная продажа
Кухни: дизайнер зала ведёт поля «размеры, фасады и техника» до шага «замер кухни». Руководитель утром смотрит фильтр «замеры без предоплаты». Сумма в сделке.
Клиент уже покупал в продаже кухонь. Дизайнер зала открывает старую сделку и заводит повтор на «договор с предоплатой». Поля остаются прежними: размеры, фасады и техника.
Зачем это отделу и кассе
Повтор в новой сделке обнуляет историю. Руководитель видит «нового» клиента и снова платит за прогрев. Маржа повторной продажи выше, но в отчёте она смешивается с первым касанием.
| Как сейчас | После настройки | |
|---|---|---|
| Зачем | Повторный клиент попадает в общую кучу заявок с канала «шоурум и сайт». | Повтор связан с прошлой сделкой. В карточке уже есть размеры, фасады и техника. |
| Смена | Дизайнер зала заново спрашивает размеры, фасады и техника. | Задача ведёт к «замер кухни» с пометкой, что клиент уже покупал. |
| Касса | Выручка «договор с предоплатой» не отделена от первой продажи. | РОП фильтрует повторные «договор с предоплатой» отдельно от новых заявок. |
Как проходит смена
Дизайнер зала раз в неделю смотрит успешные сделки без касания 30 дней. Он ставит задачу на «замер кухни» и пишет, что предлагает в этот раз. Новая карточка появляется только если сменился плательщик.
Руководитель в конце дня открывает фильтр «замеры без предоплаты» и сверяет его со сменой.
Что проверить на приёмке
- Повторный номер открывает прошлую сделку с заполненными полями.
- В отчёте повторный «договор с предоплатой» не сидит в колонке новых заявок.
- Задача на «замер кухни» есть и у повторной сделки.
Куда это складывается в проекте
Такой контур собирают вместе с воронкой, правами и каналом «шоурум и сайт». Состав работ и оценка срока лежат на странице ориентир сметы. Лицензию amoCRM компания оплачивает отдельно от запуска.
Настраивает команда ProfitSales — официальный партнёр amoCRM. Примеры проектов: кейсы внедрения.