Полина · Внедрение и процесс продаж · 04.11.2026
Автосалон: повторная продажа
Автосалон: продавец ведёт поля «модель, комплектация и трейд-ин» до шага «тест-драйв». Руководитель утром смотрит фильтр «тест-драйвы без даты». Сумма в сделке.
Клиент уже покупал в автосалоне. Продавец открывает старую сделку и заводит повтор на «выдача автомобиля». Поля остаются прежними: модель, комплектация и трейд-ин.
Зачем это отделу и кассе
Повтор в новой сделке обнуляет историю. Руководитель видит «нового» клиента и снова платит за прогрев. Маржа повторной продажи выше, но в отчёте она смешивается с первым касанием.
| Как сейчас | После настройки | |
|---|---|---|
| Зачем | Повторный клиент попадает в общую кучу заявок с канала «Авито и сайт». | Повтор связан с прошлой сделкой. В карточке уже есть модель, комплектация и трейд-ин. |
| Смена | Продавец заново спрашивает модель, комплектация и трейд-ин. | Задача ведёт к «тест-драйв» с пометкой, что клиент уже покупал. |
| Касса | Выручка «выдача автомобиля» не отделена от первой продажи. | РОП фильтрует повторные «выдача автомобиля» отдельно от новых заявок. |
Как проходит смена
Продавец раз в неделю смотрит успешные сделки без касания 30 дней. Он ставит задачу на «тест-драйв» и пишет, что предлагает в этот раз. Новая карточка появляется только если сменился плательщик.
Руководитель в конце дня открывает фильтр «тест-драйвы без даты» и сверяет его со сменой.
Что проверить на приёмке
- Повторный номер открывает прошлую сделку с заполненными полями.
- В отчёте повторный «выдача автомобиля» не сидит в колонке новых заявок.
- Задача на «тест-драйв» есть и у повторной сделки.
Куда это складывается в проекте
Такой контур собирают вместе с воронкой, правами и каналом «Авито и сайт». Состав работ и оценка срока лежат на странице ориентир сметы. Лицензию amoCRM компания оплачивает отдельно от запуска.
Настраивает команда ProfitSales — официальный партнёр amoCRM. Примеры проектов: кейсы внедрения.