Сергей · Аналитика и контур РОПа · 06.10.2026
Потолки: отложенный спрос
Потолки: замерщик ведёт поля «площадь, полотно и светильники» до шага «замер потолка». Руководитель утром смотрит фильтр «замеры без даты монтажа». Есть задача.
Клиент в продаже потолков говорит «позже». Замерщик ставит дату возврата и оставляет площадь, полотно и светильники в сделке. Этап «отложено» без даты снова превращается в кладбище.
Зачем это отделу и кассе
Отложенный спрос без задачи не возвращается к «замер потолка». К сезону канал «Авито и сайт» приводит тех же людей заново, а старая карточка молчит.
| Как сейчас | После настройки | |
|---|---|---|
| Зачем | Сделка висит без даты. Поля «площадь, полотно и светильники» устаревают. | Дата возврата стоит задачей. Поля на месте. |
| Смена | Замерщик вспоминает клиента случайно. | В день возврата задача ведёт к «замер потолка». |
| Касса | Потенциальный «договор монтажа» не попадает в прогноз. | Сумма остаётся в сделке, прогноз её видит на дату задачи. |
Как проходит смена
Раз в день замерщик разбирает задачи возврата. Он либо ставит «замер потолка», либо пишет причину отказа. Бессрочное «подумаю» руководитель видит в фильтре «замеры без даты монтажа».
Руководитель в конце дня открывает фильтр «замеры без даты монтажа» и сверяет его со сменой.
Что проверить на приёмке
- Этап отложенного спроса требует дату задачи.
- В день даты замерщик видит площадь, полотно и светильники без нового опроса с нуля.
- Сделка без даты не считается отложенным спросом.
Куда это складывается в проекте
Такой контур собирают вместе с воронкой, правами и каналом «Авито и сайт». Состав работ и оценка срока лежат на странице настройка этапа отложенного спроса. Лицензию amoCRM компания оплачивает отдельно от запуска.
Настраивает команда ProfitSales — официальный партнёр amoCRM. Примеры проектов: кейсы внедрения.