Нормализация телефона и контроль дублей в amoCRM

Один клиент как 8999… и +7 999… — два контакта. Нормализация и автопроверка закрывают дыру на входе.

Зачем это отделу продаж

Чистая база с первого касания, меньше ручной дедупликации потом.

Triggers.pdf.

Как устроен сценарий

1. Правило формата номера.
2. Поиск дубля и уведомление РОПу.
3. Запрет создания дубля менеджером.

Как проверить

1. Ввод 8XXXXXXXXXX стал +7.
2. Дубль не создался, пришло уведомление.

Частые вопросы

Нужны Триггеры? Да — обычно лицензия виджета Триггеры.