amoCRM и Tilda через Albato: заявки с сайта в воронку

Форма на Tilda по умолчанию может слать письмо на почту, а не в CRM. Albato связывает Tilda и amoCRM: каждая заявка с лендинга становится сделкой с нужными полями и источником.

Зачем это отделу продаж

Заявка в почте — это задержка и риск потери. Менеджер не видит лид в «неразобранном», РОП не считает конверсию с рекламы. Albato передаёт данные формы в amoCRM сразу после отправки.

Каркас: Albato, интеграция с сайтом. Под ключ — внедрение amoCRM.

Как устроен сценарий в Albato

1. Подключаете amoCRM и Tilda в Albato.
2. Триггер Tilda — «Новая заявка с формы» (выбираете конкретный проект и форму).
3. Действие amoCRM — «Новая сделка» + при необходимости «Новый контакт».
4. Маппинг полей: имя, телефон, email, комментарий, UTM-метки, страница отправки.
5. Указываете воронку, этап, ответственного, задачу «перезвонить за 5 минут».
6. Тест: отправка формы на опубликованном лендинге → сделка в CRM.

Официальный шаблон Albato: amoCRM + Tilda.

Что получает команда

Лид с Tilda попадает в воронку без ручного переноса. Маркетинг видит источник в CRM. Менеджер получает задачу, а не письмо «когда-нибудь прочитаю».

Как проверить

1. Отправьте тестовую заявку с опубликованной страницы Tilda (не из редактора).
2. Найдите сделку в amoCRM: телефон, имя, UTM совпадают с формой.
3. Проверьте, что не создаётся второй контакт при повторной заявке с того же email.
4. Убедитесь, что ответственный и этап соответствуют правилам распределения.

Частые вопросы

Можно ли оставить уведомление на почту и дублировать в CRM? Да. В Albato добавляют второе действие — письмо или Telegram-уведомление менеджеру.

Нужен ли вебхук Tilda, если есть Albato? Albato сам принимает событие от Tilda после подключения аккаунта. Отдельный PHP-скрипт не обязателен.

Как передать несколько форм с одного сайта? Отдельная связка или фильтр по ID формы в Albato — каждая форма в свою воронку или с разными полями.

Что если заявка не пришла? Проверьте опубликован ли сайт, активна ли связка в Albato и совпадает ли выбранная форма в триггере.