Максим · Автоматизация и Salesbot · 27.09.2026
Запрет задач на месяцы вперёд в amoCRM
Виджет не даёт поставить задачу через недели/месяцы без причины; повторная попытка — уведомление РОПу.
Задача «через 3 месяца» — способ спрятать клиента. Система просит адекватный срок и эскалирует упрямство.
Зачем это отделу и кассе
Запрет задач на месяцы вперёд в amoCRM ставят, когда задача «через три месяца» прячет клиента. В воронке сделка как будто живая. Срок задачи ограничен. Повтор упрямства уходит РОПу, а не в дальний ящик.
Планёрка смотрит просрочки и не видит спрятанные сделки. Менеджер ставит короткий следующий шаг. Длинный цикл идёт отдельным типом задачи, не лазейкой.
| Как сейчас | После настройки | |
|---|---|---|
| Зачем | Задача «через три месяца» прячет клиента. В воронке сделка как будто живая. | Срок задачи ограничен. Повтор упрямства уходит РОПу, а не в дальний ящик. |
| Смена | Планёрка смотрит просрочки и не видит спрятанные сделки. | Менеджер ставит короткий следующий шаг. Длинный цикл идёт отдельным типом задачи, не лазейкой. |
| Касса | База остывает, прогноз завышен. | Касса видит реальную очередь. Клиент получает касание, пока ещё помнит разговор. |
Если каналов несколько, смотрите состав работ и сроки.
Что остаётся в сделке
| Что остаётся в сделке | Кто заполняет | Зачем кассе |
|---|---|---|
| Горизонт задачи | Запрет длинного срока | Клиента нельзя спрятать на квартал |
| Причина длинного срока | Отдельный тип задачи | Длинный B2B-цикл не ломает правило |
| Повтор попытки | Алерт РОПу | Упрямство видно |
| Следующий шаг | Короткая задача | Сделка не стоит без касания |
Три сделки на приёмке
- Задача дальше разрешённого срока не сохраняется.
- Повтор попытки шлёт уведомление РОПу.
- Длинный цикл оформлен отдельным типом, не обходом запрета.
По статье «Запрет задач на месяцы вперёд в amoCRM» проверка простая: живая заявка проходит сценарий, РОП находит её фильтром.
Зачем это отделу продаж
Клиенты не остывают в дальнем ящике задач.
Как устроен сценарий
- Лимит горизонта задачи.
- Предупреждение и повтор → РОП.
Как проверить
- Задача +60 дней блокируется.
- Повтор шлёт алерт РОПу.
Частые вопросы
Исключения? Для долгих B2B-циклов — отдельные типы задач.
Настраивает команда ProfitSales — официальный партнёр amoCRM. Примеры проектов: кейсы внедрения.