Полина · Внедрение и процесс продаж · 27.09.2026
YClients и amoCRM: запись, абонементы и лояльность
Двусторонняя интеграция YClients с amoCRM: визиты, абонементы, филиалы. Напоминания, отзывы и промокод если клиент пропал.
Администратор ведёт двойную работу: журнал YClients и сделки в голове. Интеграция держит запись и историю клиента в amoCRM.
Зачем это отделу и кассе
YClients ставят, когда запись живёт в журнале или МИС, продажа в чате администратора. YClients отдаёт в amoCRM факт записи, неявки или заказа. Администратор не бьёт гостя дважды.
РОП не видит, дошёл ли лид до визита. Неявка ставит задачу на перенос. Повторный визит не создаёт вторую сделку.
| Как сейчас | После настройки | |
|---|---|---|
| Зачем | Запись живёт в журнале или МИС, продажа в чате администратора. | YClients отдаёт в amoCRM факт записи, неявки или заказа. Администратор не бьёт гостя дважды. |
| Смена | РОП не видит, дошёл ли лид до визита. | Неявка ставит задачу на перенос. Повторный визит не создаёт вторую сделку. |
| Касса | Реклама приводит заявки, явка и чек остаются в другой системе. | В сделке видно, какая заявка стала визитом. Бюджет канала сходится с явкой, не с кликами. |
Ориентир работ по YClients: от 35 000 ₽, срок 7-14 рабочих дней. Лицензию сервиса платите отдельно. Если каналов несколько, смотрите состав работ и сроки. Карточка канала: YClients.
Что остаётся в сделке
| Что остаётся в сделке | Кто заполняет | Зачем кассе |
|---|---|---|
| Статус визита | Журнал или МИС | РОП видит явку, не только заявку |
| Услуга или заказ | Поле сделки | Чек не спрашивают у администратора |
| Неявка | Задача на перенос | Слот не сгорает молча |
| Источник записи | Рекламная метка | Канал считают по визитам |
Три сделки на приёмке
- Запись или заказ меняет статус сделки.
- Неявка ставит задачу на перенос.
- Повторный визит того же клиента не создаёт вторую карточку.
По статье «YClients и amoCRM: запись, абонементы и лояльность» проверка простая: живая заявка проходит сценарий, РОП находит её фильтром.
Зачем это отделу продаж
Меньше накладок по слотам, выше LTV за счёт автонапоминаний и возврата «спящих».
Страница услуги: интеграция YClients и amoCRM. PDF: yclients.pdf.
Как устроен сценарий
- Подключаете виджет, воронку и поля (абонемент, остаток занятий, филиалы).
- Синхронизируете пользователей и права филиалов.
- Настраиваете автодействия: дубли, статусы, переход из журнала в сделку.
- Супер-функция: уведомления о клиентах, которые перестали ходить.
Как проверить
- Запись из YClients видна в CRM.
- Запись из CRM создала визит в YClients.
Частые вопросы
Для какой ниши? Салоны, клиники, студии — везде, где запись и повторные визиты.
Настраивает команда ProfitSales — официальный партнёр amoCRM. Примеры проектов: кейсы внедрения.